Клиентът на фокус: как AENO управлява потребителското изживяване

Още с навлизането си на пазара международната марка за интелигентни домакински уреди AENO си постави за цел постигането на комфортно и разбираемо изживяване за клиента на всички етапи – от рекламното послание до въпроси при използване. За тази цел компанията изгради и подобри много бизнес процеси. „Компанията е поела ангажимент да отговори на очакванията на…