Имате уебсайт който е преминал през всички етапи на разработване и сега е достъпен в интернет. Поздравления, това означава, че сте направили първата крачка към успешен бизнес. Бихте попитали: “Свършихме ли до тук с разходите? Какво още ми трябва? “Факт е, че завършеният убесайт не означава, че процесът е напълно завършен. Уеб дизайна и разработването на сайтове като всяка друга сфера се развива динамично в днешно време. За да сте сигурни, че сайтът ви отговаря на всички съвременни стандарти и изисквания и ви води непрекъснат поток от клиенти и продажби, той трябва да се поддържа и подобрява ежедневно. Техническата поддръжка на сайт е важен етап от процеса на разработка, който продължава толкова дълго, колкото и съществуването на сайта.
Какво се случва на етап техническа поддръжка на сайт?
- поддържане на ефективността на ресурса и гарантиране, че той работи гладко;
- поддържане на уебсайта ви актуален;
- разрешаване на проблемите и предотвратяване на възникването им;
- професионален съвет по всяко време.
Така, ако имате въпроси относно ефективността на уебсайта си, винаги можете да се свържете с хората, които ще решат проблема по професионален начин. Например, вашият хостинг вече не може да се справи с броя на продуктите и посетителите на сайта и да решите да промените доставчика. Ако имате техническа поддръжка, не е нужно да се притеснявате и да търсите допълнителна помощ, за да прехвърлите ресурса си в новия уеб хост.
Друг проблем, който решава техническата поддръжка, е актуализирането на уебсайта. Не винаги администратора, отговарящ за уебсайта, може да направи това. Да, той или тя ще гарантира, че сайтът винаги има актуална информация, но това не гарантира, че кодовия ресурс няма да стане неактуален от техническа гледна точка. Рано или късно ще трябва да се свържете с технически специалисти, за да го актуализирате и върнете към живот така или иначе. Но в този случай може да се нуждаете от много повече средства, за да го направите. Ако уебсайтът бъде актуализиран навреме, той ще ви служи много години.
Какво трябва да се знае за техническа поддръжка на сайт нетехническия потребител?
По-добре е, ако техническата поддръжка се предостави на компанията, която е разработила вашия проект от самото начало. Те познават добре кода и другите функции на уебсайта Ви, и би трябвало да гарантират качеството на работата си. Но ако сте решили да промените партньорите си и да потърсите услуги от друга компания, е по-добре да изберете разработчици, които предлагат цялата гама от услуги и имат опит в разработването на уеб сайтовете от самото начало. Поискайте задължително писмен договор с ясно дефинирани клаузи и обхват на дейностите които покрива абонаментната техническа поддръжка на сайта.
