Българската компания ITCE представи официално облачната услуга за бизнес потребители ServiceNow, която трансформира съвременните бизнес процеси в глобалните компании чрез автоматизация, стандартизация и консолидиране на ИТ. В събитието се включиха ИТ мениджъри на водещи български и международни компании, които обсъдиха възможностите на облачната платформа с представители на ITCE и ServiceNow. Като водещо предимство на ServiceNow, бяха изтъкнати единният потребителски интерфейс, единните кодова база и модел на данните, които гарантират лесни и автоматизирани ъпгрейди.
„ServiceNow е една от най-интересните компании в сферата на софтуерния бизнес днес в глобален мащаб. Компанията успя да модернизира дефиницията за управлението на ИТ услуги чрез иновативна облачна платформа, която е изключително гъвкава. Ние в ITCE сме въодушевени от облачните възможности, които ще можем да предоставим на бизнеса в България и чужбина“, сподели Нина Проданова-Йоцева, управляващ партньор на ITCE.
Като лицензиран доставчик и партньор, ITCE ще предоставя абонаментната услуга SreviceNow в 11 страни – Албания, Австрия, Бахрейн, Беларус, България, Германия, Ливан, Македония, Румъния, Сърбия и Турция. Консултантите на компанията ще подпомагат бизнеса в използването, прилагането, персонализирането, конфигурацията и интеграцията на софтуера.
Една четвърт от компаниите, отличени в традиционната класация Global 2000 на списание Forbes, избират ServiceNow и заради техническите предимства, но и бизнес ползите като достъп до:
– Силен набор от приложения, разработени специално за автоматизиране на ИТ услугите, както и на процеси на други бизнес звена, като HR, маркетинг и фасилити мениджмънт;
– Платформа за разработка на специализирани приложения – приложенията в ServiceNow могат бързо да бъдат моделирани, могат да се разработват изцяло нови приложения и да се добавят услуги към корпоративния пакет с минимално или никакво програмиране;
– Облачна инфраструктура за корпоративни потребители;
– Олекотена автоматизация, която повишава ефективността на широк спектър от ИТ процеси, включително цикъла на живот на управление на облака и виртуализацията, промяна в организацията, управление и създаване на инфраструктура, всичко това управлявано от интегрирана платформа за работни потоци;
– Бизнес наблюдение и отчитане;
– Ускоряване на времето за постигане на резултати;
– Силно активна потребителска общност, която предоставя програми за поддръжка с участие в конференции, събития на локални потребителски групи, онлайн форуми и KPI библиотека с обмяна на информация между създатели на приложения и ползватели на услугата.
Чрез ServiceNow ИТ специалистите могат да управляват предоставените бизнес услуги в цялата компания с по-голяма прозрачност, надеждност и одитност. Портфолиото на ServiceNow от облачно базирани приложения и платформа дава възможност за замяна на времеемките, скъпи и неефективни задачи, които се изпълняват ръчно, с олекотена автоматизация. Услугата е лесна за употреба от потребители с различен профил, като подпомага ИТ екипите в компанията да разширят ИТ модела и да управляват връзките си с трети страни. Поради улеснения и достъпен модел на работа ИТ отделите могат да се фокусират върху генериране на повече иновации и бизнес ползи.
Сред международните клиенти на ServiceNow са фармацевтичният лидер Astra Zeneka, вторият по големина презастраховател в света Swiss Re, CERN, Sony Pictures Entertainment, Yale University и други. Повече информация за клиентски решения и референции са предоставени на адрес http://www.servicenow.com/customers.html.
Oт създаването си ServiceNow отчита впечатляваш ръст по отношение на пазарен дял и функционалности, предлагани от решението за автоматизация на всички процеси в компанията. Днес, компанията има над 2 200 корпоративни клиенти, 2 100+ служители и над 10 центрове за бази данни в Сан Диего, Силиконовата долина, Сиатъл, Торонто, Амстердам, Лондон и Сидни.
ITCE притежава над 15 години опит в извършването на консултантски услуги, обучения и сертификации в областта на управлението и информационните технологии. Компанията е предпочитан партньор, известен с високото качество на услугите си и професионализъм. ITCE се отличава в областта на консултантските услуги и обучения като основна част от портфолиото на компанията се фокусира в Microsoft технологии, облачните решения на ServiceNow, ITIL, Информационна сигурност, ISO20000 и ISO27001, COBIT, Бизнес анализ, Бизнес процеси, Управление на проекти, SOA.
Партнирайки си с Microsoft, ServiceNow, и Global Knowledge, ITCE е сред лидерите в предоставянето на ИТ и Мениджмънт консултации и обучения в България. Освен в България, ITCE има множество успешно завършени проекти и вече е добре познат консултант в Централна и Източна Европа, както и Близкия Изток.
