Българският системен интегратор Велокс представи първата по рода си система за „облачен“ контакт център, която предоставя всички функционалности за един модерен контакт център, без да се налага клиентът да закупува собствени сървъри, оборудване и телефонни централи. Тя се нарича Velox Виж повече
Малко над един милион лева е заделил вицепремиерът и социален министър Ивайло Калфин за подбор и назначаване на лица в специален кол-център. Замисълът е чрез единен национален номер за достъп той да предоставя информация и консултации на граждани по въпроси от компетенциите на Министерството Виж повече
Мобилтел разработи специална услуга за своите бизнес потребители, които се стремят да подобрят комуникацията с техните клиенти. Тя се нарича „M-Tel Call Center 0800/0700”. На практика услугата е възможност за всяка компания бързо и лесно да създаде свой собствен Виж повече