GLOBUL кани своите клиенти за участие в анонимно проучване на качеството на услугите за мобилен интернет на оператора. Проучването ще се проведе в периода 20 юли – 19 октомври тази година и има за цел да изследва реалното състояние на Виж повече
В новия доклад на ConsumerLab, Ericsson изследва факторите, определящи високото качество на градския живот, с акцент върху свързаността на средата и обществото. Проучването показва, че хората в мегаполисите поставят на четвърто място покритието на мобилните мрежи като фактор за доброто Виж повече
Връзката на даден клиент с неговата компания често е повече емоционална, отколкото рационална и в много случаи се базира на моментното удовлетворение от обслужването в магазина или офиса. За да измери това моментно състояние, Мобилтел въвежда нов канал за обратна Виж повече