Над 10 000 хотела в Европа съдят Booking.com заради “клаузи за най-добра цена”

Над 10 000 хотела в Европа обединяват усилия в колективен иск срещу платформата за онлайн резервации Booking.com. Хотелиерите настояват за обезщетение заради загуби, причинени от т.нар. “клаузи за най-добра цена”, които според тях нарушават свободната конкуренция. Новината беше разпространена от Виж повече

КЗП призовава за внимание при онлайн резервациите

Когато правите онлайн резервация на почивка, дори когато са атакувани с изскачащи прозорци и анонси от рода на „Последна стая”, „Само две стаи”, „Още пет потребителя разглеждат тази оферта” и пр., не правете прибързани, препоръча председателят на Комисията за защита Виж повече

ЕК започва мащабна международна кампания за правата на потребителите

Европейската комисия започва мащабна международна кампания, свързана с правата на потребителите. Инициативата е под наслов „Имаш право“ (“You’re Right”) и цели да информира потребителите за правата, които Европейският съюз им гарантира, за най-често срещаните нелоялни практики и как да реагират Виж повече

Онлайн резервациите са с най-много поводи за оплаквания

Онлайн резервирането на хотели и полети са сред най-честите поводи за оплаквания на потребителите, според европейските потребителски центрове, въреки, че са все по-обичайна практика. Затова през октомври 2016 г. Европейската комисия и органите на ЕС за защита на потребителите стартираха Виж повече