Когато правите онлайн резервация на почивка, дори когато са атакувани с изскачащи прозорци и анонси от рода на „Последна стая”, „Само две стаи”, „Още пет потребителя разглеждат тази оферта” и пр., не правете прибързани, препоръча председателят на Комисията за защита Виж повече
Договор за използване на телекомуникационни услуги не може да бъде сключен по телефон. Когато потребителите са атакувани по телефона с предложения за интернет, телефонни или телевизионни услуги, те не могат да бъдат обвързани с договор и да се превърнат в Виж повече
На 30 октомври /вторник/ ще се проведе кръгла маса на тема „Основни проблеми между потребители и търговци в областта на транспорта и туризма“. Конференцията е част от информационните кампании, които Комисията за защита на потребителите организира с цел да повиши Виж повече
Онлайн магазин за стоки за свободното време не е информирал коректно клиентите си за наличните количества от пуснати в промоция артикули. Сайт за продажба на уреди за дома пък не е спазвал посочения от него срок за доставка на поръчките. Виж повече
В шест от десет проверени сайта на доставчици на телекомуникационни услуги Комисията за защита на потребителите (КЗП) установи различен тип неравноправни клуази, съобщи нейният председател Димитър Маргаритов в Новините на TV+. Поводът е информация на Европейската комисия за констатирани от националните контролни органи в страните-членки, Исландия, Норвегия и Лихтенщайн редица Виж повече
Eвропейските потребители имат по-високо доверие на онлайн търговците, базирани в собствената им страна, отколкото на тези в чужди държави. Това каза председателят на Комисията за защита на потребителите (КЗП) Димитър Маргаритов, коментирайки данните от последни проучвания в Европейския съюз, според Виж повече
Комисията за защита на потребителите /КЗП/ забрани на търговци с онлайн магазини да подвеждат клиентите си за цените и наличностите на промоционални артикули. Контролният орган е установил, че след извършена от потребителя и потвърдена от търговеца поръчка се оказва, че Виж повече
Комисията за защита на потребителите планира през летния туристически сезон да организира виртуални приемни, така че само с натискането на един бутон потребителят да може да подаде оплакване, а екипът на комисията да се отзове до минути на сигнала. Това Виж повече
Комисията за защита на потребителите (КЗП) има амбицията да изготви и предложи нормативно решение за контрол на т.нар. споделена икономика, съобщи Димитър Маргаритов, председател на комисията. Знаем случая “Юбер” (компания за споделените пътувания), който се тук се разви по странен Виж повече
Комисията за защита на потребителите (КЗП) публикува важно съобщение на своя уеб сайт, с който „Забрани нелоялна практика на „Теленор”, ощетяваща възрастните хора” КЗП се произнася във връзка с подписването на нови срочни договори за нови продукти, без възрастните хора Виж повече