Само след няколко дни Galaxy Fold ще се продава в САЩ за 1980 долара. Една от големите мистерии около рестартирането му беше какво ще направи Samsung, за да избегне поредните проблеми. Оказва се, че отговорът е просто нелепо количество предупреждения в образователен клип и, ако това не успее да предпази купувачите от повреда на дисплея, компанията ще им даде възможност да го заменят еднократно срещу 149 долара.
Всъщност компанията разшири протектора на екрана под рамката, за да не се изкушите да го отлепвати, намали размера на процепа, когато е затворен и добави капачки за по-добра защита от прах. Тя неколкократно подчерта и, че Galaxy Fold ще е в ограничени количества, а бъдещите му собственици ще трябва да си уредят среща и да отидат в магазина, за да го получат, защото устройството няма да се изпраща на никой. Вместо това, компанията иска потребителите да получават Premier консултации на място при продажбата за правилната грижа за телефона. Възможността за подмяна се отнася само за купувачите, които са взели устройството преди 31 декември тази година, които ще получат и персонализиран номер, само за клиенти на Fold, който могат да използват когато се нуждаят от поддръжка. Чрез него те ще могат да провеждат видео-чат в приложението на Samsung.
