През втората половина на 2023 г. 77% от всички случаи на измама, докладвани от клиенти на Revolut в ЕИЗ, са започнали от платформи на социалните медии
Revolut призовава българското правителство и Европейския съюз, където Revolut оперира като лицензирана банка с над 30 милиона клиенти, да възприемат нов подход в борбата с нарастващия проблем с онлайн измамите, тъй като данните показват, че 77% от всички случаи на измама, докладвани на Revolut в ЕИЗ през втората половина на 2023 г., са започнали в платформите на социалните медии.
Призивът за действие идва, тъй като данните на Revolut от 2023 г. показват, че платформите на Meta (Facebook, Instagram, Whatsapp, Messenger) представляват 61% от случаите, идващи от социалните мрежи, и 40% от общите откраднати суми. Revolut също така установи, че най-често срещаните видове измами, които засягат клиентите, са измамите с покупки и инвестиционните измами, които съставляват съответно 70% и 12% от докладваните случаи.
През 2023 г. Европейската комисия представи нови законодателни предложения, сред които Регламент за платежните услуги (РПУ), целящ въвеждането на мерки за банките в борбата им с измамите, свързани с представянето за банкови служители. Местните министерства на държавите членки на ЕС сега се стремят да финализират позицията си относно това как трябва да изглеждат общоевропейските правила за предотвратяване и разкриване на измами, действайки като съзаконодател заедно с Европейската комисия и Европейския парламент. Ето защо Revolut призовава местните институции и институциите на ЕС да положат повече усилия, за да помогнат за справянето с измамите при източника им, който е предимно в платформите на социалните медии, а не да се съсредоточават само върху измамите, свързани с представянето за банкови служители. Данните на Revolut показват, че през 2023 г. измамите, свързани с представянето с друга самоличност, са представлявали само 4% от всички оторизирани случаи на измами.
Woody Malouf, Head of Financial Crime в Revolut, потвърждава: „Ние категорично подкрепяме предложението на Европейската комисия за подобряване на мерките, интегрирани от банките, за предотвратяване на измами. Revolut вече разполага със солидни защити за милионите си клиенти, а нашите усъвършенствани механизми за предотвратяване на измами анализират над половин милиард трансакции всеки месец, като предприемат действия за предупреждаване на клиентите ни, ако смятаме, че трансакцията им вероятно е измама. Въпреки това банките не могат да бъдат единствената защитна линия срещу измамите тип „APP“. Нашите данни показват, че има още много какво да се направи: платформите на социалните медии, и най-вече тези на Meta, остават огнище на измами. Ако искаме да се справим цялостно с измамите и мошеничествата, трябва да предприемем действия по цялата верига на измамите. Ето защо се обръщаме към ЕС и държавите членки с молба да помогнат на BigTech активно да откриват и премахват измамно съдържание при източника с помощта на подходящи инструменти и механизми.”
В ЕИЗ Revolut установи, че през 2023 г. двата основни вида измами в социалните медии са били:
- Инвестиционни измами, при които на хората се обещават възможности за бързо забогатяване в замяна на „инвестиране“ на големи суми пари. Въпреки че инвестиционните измами са само 12% от случаите, те представляват 61% от загубените пари.
- Измами с покупки, при които хората биват измамени да закупят несъществуващи или подвеждащо рекламирани продукти. На този вид измама се дължат 18% от загубените пари и дори да не е най-значимата по отношение на откраднатите суми, тя е най-разпространеният тип измами. Повечето случаи произхождат от пазари тип „маркетплейс“ с ограничен контрол или инициативи за контрол на риска.
В България Revolut показва сходна картина в сравнение с други страни в Европа. През втората половина на 2023 г. 79% от измамите идват от платформи на социални медии.
Платформите на Meta допринасят за 59% от измамите, идващи от социални медии и 47% от общите изгубени пари.
„Министерството на финансите на България сега има възможност – заедно с други местни министерства в цяла Европа –да предложи законодателни мерки, които да задължат BigTech компаниите да се борят с измамите на ниво ЕС. Надяваме се, че ясните задължения и подходящите финансови стимули за BigTech ще намалят нивата на измамите тип „APP“ в ЕС“, заключава Malouf.
Прочетете още по темата:
Нова актуализация на Messenger ще алармира, когато някой прави скрийншот на чата
Yahoo купува AI приложението за новини Artifact
Божанов отправи запитване към Meta за блокирани публикации във Facebook
Клиентите на Payhawk в САЩ вече могат да издават кредитни карти American Express през платформата
TikTok заведе дело срещу правителството на САЩ
Обединение в дигиталния бранш ражда Digital4Sofia: Online Advertising Conference