ЕРП е софтуер за управление на бизнеса, който позволява на компаниите да управляват различните му аспекти като планиране, операции, продажби и маркетинг. Той безпроблемно интегрира различни отдели на предприятието, за да функционира като едно цяло, решено да постигне обща цел. Информацията, която се подава в системата от всеки отдел, е видима в цялата фирма и мениджърите могат лесно да имат достъп до състоянието на организацията в реално време и да получат смислена информация.
Защо ви трябва ЕРП?
Може да е необходимо или да не се наложи да приемете ЕРП система за вашия бизнес. Вашият бизнес може да бъде всичко, от производство до услуги. ЕРП оптимизира вашите бизнес процеси и ви оставя повече време за анализ на състоянието на вашия бизнес и вземане на стратегически решения. Преди дори да помислите да приемете ЕРП, трябва да оцените текущото състояние на нещата.
Трябва да помните, че ЕРП не се прилага, за да се парадира или да спечели конкурентно предимство, а категорично за подобряване на бизнес процесите. Направете го, ако наистина усетите необходимостта да го направите. Неподходящото, непланирано и принудително внедряване на ЕРП може да се окаже пагубно за компаниите, с което те губят време, пари и клиенти.
Основни знаци, които показват, че вашият бизнес се нуждае от ЕРП
1. Различен софтуер за обслужване на всякакви нужди
Малкият бизнес се стреми да автоматизира всички свои бизнес процеси, за да се издигне над традиционните методи на функциониране. За това те използват софтуер за различни нужди като фактуриране, инвентаризация, продажби, счетоводство и др. Въпреки че улеснява работата на всеки отдел, за организацията става сложно или невъзможно да интегрира тази информация за някаква полезна цел.
2. Достъпът до информация ви създава проблем
Поради липсата на централизирана система от база данни, информацията се разпространява на части. Досадно е да получавате подробности от всяка система и да я реорганизирате, за да я анализирате. Това е чиста загуба на време, засягаща вашата ефективност и причинява бавния процес на вземане на решения.
3. Счетоводството на разходите е основна грижа
Счетоводството на разходите е от решаващо значение, когато има различни фактори, които го влияят. Ръководството се нуждае от яснота относно ескалацията на разходите, за да ги контролира и да реши бъдещия начин на действие. Невъзможността да го направите поставя вашата компания в опасност.
4. Недоволство на клиентите и лоши продажби
Въпреки че произвеждате продукт с конкурентно качество, вие започвате да усещате често недоволство на клиентите, което в крайна сметка влияе върху вашите продажби. Напълно възможно е да има някаква аномалия в процеса на транзакция, проследяване на поръчки, пренареждане или обработка на жалби от клиенти. ЕРП се грижи за всички тези проблеми.
Разбиващите митове за ЕРП
• Смята се, че ЕРП системите са подходящи само за големи организации поради сложността и по-високите разходи. Не е вярно, защото избраният от вас модел на доставка на ЕРП софтуер оказва силно влияние и върху двата фактора.
• Смята се, че ЕРП в облак не е безопасен, тъй като критичната бизнес информация е извън помещенията. Този мит няма основание, тъй като ЕРП облачните хостове поддържат сигурността на данните на клиентите като свой основен приоритет.
• Внедряването на ЕРП отнема много време и ползите от разходите се реализират дълго време. Периодът на изпълнение варира средно от шест месеца до две години в зависимост от нуждите на вашата фирма. Разглеждайте ERP като инфраструктурен разход без краткосрочни печалби.
ЕРП модули
В ЕРП софтуера има различни модули. Можете да изберете модула, който отговаря на вашата дейност. Някои от модулите са описани накратко, както следва:
Продажби и разпространение
Този ЕРП модул управлява продажбите и маркетинговите дейности на компанията. С фокус върху клиентите, този модул ще ви помогне да задържите клиентите, да подобрите продажбите и да извлечете значително количество информация, за да познавате клиентите си по-добре. Освен това той може да изпълнява многобройни задачи като генериране на клиентски отчети, поддържане на информация за клиентите, проследяване на поръчки, самообслужване на клиенти, фактури, запитвания, повтаряща се поръчка и т.н. Той е изключително способен да подкрепи вашата търговска група и мениджър продажби, улеснявайки координацията между тях.
Производство
Производственият модул в ERP е от решаващо значение за производствените компании да им помогне да управляват различните аспекти на производството. Ефективната поточна линия е това, което прави вашия продукт по-добър и по-бърз. Това ще ви помогне да набавите точното количество ресурси, за да улесните производството, да координирате оборудването, съоръженията и работата в процес. Оптималната комбинация от функции за поддръжка в този модул ви помага да намалите режийните разходи и да имате по-добър контрол върху вашите производствени процеси.
Управление на поръчки и покупки
Този модул управлява всички процеси, свързани с покупката и управлението на доставчици. Той рационализира набавянето на суровини. Може да проследява производителността на доставчика, да оценява доставчика, да запечатва проценти с доставчици и да управлява взаимоотношенията с множество доставчици.
Контрол на запасите
Модулът за запаси помага да се поддържат нивата на запасите, да се идентифицират изискванията за запасите, да се следи за злоупотреба и повреда. Допълнително се оценява стойността на запасите по всяко време и се гарантира, че се купува оптимално ниво на суровината за безпроблемно производство. Инвентаризацията на готовите стоки се поддържа подходящо, като се има предвид търсенето на клиентите.
Цялостно управление на качеството
В производствената поточна линия често се срещат дефекти на продукта. Модулът за контрол на качеството осигурява качеството, ориентирано към клиентите, ангажираност от висшето ръководство, участие на служителите и непрекъснато подобряване. Той също така включва вътрешни и външни откази и проследяване на коригиращите мерки, предприети от компанията.
Модул за финансово управление
Модул за финансово управление управлява сметки на компанията. Той показва общия паричен поток и общите разходи, направени от компанията във всеки даден момент от времето. Тя позволява на ръководството да взема финансови решения и да прави бюджетиране по подходящ начин.
Модулът за управление на човешките ресурси
Модулът за управление на човешките ресурси се състои от обучение, набиране на персонал, заплата, отпуск и присъствие. Той съдържа пълна база данни на служителите с тяхната информация за контакт, подробности за заплатата, данни за оценка на работата и повишение. Той помага да се запази прозрачността в системата.
Всички тези модули се интегрират безпроблемно по такъв начин, че въведената информация от всеки отдел да е видима в цялата компания. Той осигурява повече междуведомствени връзки и знания, така че служителите да могат да следят развитието в други отдели и да действат по съответния начин.
Ще си пасне ли ЕРП с вашия бизнес?
Въпросът дали ЕРП отговаря на вашия бизнес зависи изцяло от вашите дългосрочни цели и способността ви да поемате рискове. Внедряването на ERP не ви предлага гарантиран успех. ERP системата не ви предлага бърза възвръщаемост на инвестицията. По време на фазата на внедряване са необходими много упорита работа и умереност, за да го направите подходящ за вашия бизнес.
