Ericsson бяха избрани от 3 Italia да обновят IT инфраструктура и системи на компанията, включително хардуер и софтуер, IP свързаност, операционни системи и съхранение на информация.
Със своите над девет милиона абоната на 3G услуги, 3 Italia предоставя широк спектър от комуникационни услуги, като аудио, видео, достъп до интернет, мобилна телевизия и забавление.
С помощта на Ericsson населението на Италия ще получи съвсем скоро и нови услуги. IT системата на 3 Italia ще бъде подобрена, капацитетът на обработка на данните ще се повиши и ще се постигне по-голяма гъвкавост и по-качествено обслужване.
Договорът предвижда консолидация на информационните центрове и обновяване на хардуера, ъпгрейд и консолидация на домейните на софтуерните приложения на 3 Italia, както и преобразуване на операционните и бизнес поддържащи системи (OSS/BSS), напр. системи за изготвяне на сметки и управление на връзки с клиенти.
Новият договор се базира на партньорството за услуги за управление между 3 Italia и Ericsson от 2005 г.
Трите информационни центъра на 3 Italia ще бъдат обединени в два – базирани в Рим и Милано. Ще бъде въведена и нова виртуална софтуерна архитектура, която събира всички приложения на 3 Italia и ще позволява на оператора да използва цялата си IT инфраструктура по-ефективно.
Комбинацията от двете операции ще доведе до намаляване на разходите за енегрия и IT хардуер и софтуер със съответно 40 и 50%.
Едновременно с това, Ericsson ще управлява, поддържа и обновява инфраструктурата до 2017 г.
Валтер Д’Авино, ръководител Услуги за управление в Ericsson коментира: „Като подсилваме своето предлагане в IT сектора, навлизаме в територия, в която останалите оператори не са ни виждали като обичаен партньор. С 3 Italia не само поемаме нова роля да модернизираме и подобрим тяхната IT инфраструктура, а го правим и със същата амбиция, която винаги влагаме при отношенията си с клиенти. Ние се грижим за развитието и разширяването на техния бизнес. Даваме възможност на 3 Italia да се концентрира още повече върху своите абонати, докато ние поемаме отговорността да ръководим нейните IT дейности.”
Отношенията между 3 Italia и Ericsson датират от 2001 г., когато операторът избра своите UMTS. През 2005 г. двете страни подписаха един от най-големите договори за услуги за управление в телекомуникационната индустрията.
На 5 юни 2009 г., 3 Italia възложи на Ericsson обновяването на съществуващата WCDMA/HSPA мрежа, с което удължи договорът за услуги за управление до 2014 г.