Проблемите с Butterfly Keyboard на MacBook Pro са добре познати на потребителите още от миналата година, но първоначално Apple не признаваше за тях. Въпреки това компанията започна безплатно да ремонтира устройствата, а след това, отново без официално потвърждение, новите модели MacBook Pro получиха силиконови уплътнения под копчетата, като опит за справяне с проблема.
Според Apple са засегнати малък брой потребители и компанията се извини официално за предизвиканото неудобство, а това изявление дойде и като своеобразно признаване за наличието на проблем. Всъщност, въпреки уточнението “малък брой потребители”, реално няма информация за точния им брой, но все пак признанието е следващата стъпка към решението, а ако сте сред засегнатите, трябва да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на гиганта.