Миналата година Samsung изтегли от пазара злополучния Note 7, чиято самозапалваща се батерия предизвика множество инциденти, но това не означава, че проблемите на компанията свършват до тук. Години след пускането му на пазара се оказва, че батерията на Galaxy Note 4 също е засегната от тях и това накара гиганта да пусне програма за замяната й за част от бройките, застраховани по програмата на AT&T.
Тези телефони са били оборудвани с т.нар. фалшива батерия, която не отговаря на стандартите и има потенциален риск да прегрее и да се запали. Тук основинят плюс е, че Note 4 е с лесно сменяема батерия, която може да бъде подменена по програмата на компанията, без това да изисква смяна на цялото устройство, или престоя му в сервиз.
До сега известните случаи се ограничават единствено с прегряване на самото устройство и не са нанесли материални щети. В интерес на сигурността обаче, Комисията за безопасност на потребителските продукти в САЩ излезе официално със съвета употребата на тези телефони да бъде спряна незабавно.