Изследователската агенция Ponemon Institute съобщи основните причини, поради които излизат от строя компютрите и другата техника. От гледна точка на IT специалистите, най-голяма опасност представляват необмислените действия на потребителите – те са виновни за 60% от регистрираните повреди.
На второ място с 56% са неочакваните последствия от инсталиране на обновления на програми. В случая с обслужването на сървърите опасност представляват неподходящите експлоатационни условия (44%), а пожарите, стихийните бедствия, вирусните атаки и кражбата на оборудване на практика не са безпокоили специалистите през 2011 г.
Освен това, 86% от анкетираните потребители са имали поне един компютърен срив през последните 12 месеца, средната негова продължителност е била 2,2 дни. В изследването, проведено от Acronis и Ponemon Institute са участвали 6000 инженери и IT мениджъри в средни и малки предприятия от 15 сектора на икономиката в 18 водещи страни от света.