IBM е определен за световен лидер в сферата на бизнес консултинг услугите според доклада „Worldwide Business Consulting Services 2012 Vendor Analysis” на IDC MarketScape. IBM е и единственият доставчик, обявен за лидер в сферата на Data Center Transformation и Enterprise Architecture consulting услугите.
В сравнение с останалите, проучени доставчици в доклада, IBM успява най-добре да интегрира екипа си към екипа на своя клиент. IBM е и компанията, която успява да предостави пълен спектър от бизнес консултинг услуги, като заедно с това стимулира клиентите си към въвеждане на иновации.
Докладът посочва още, че в сравнение с всички компании на пазара IBM се справя най-добре със задачата да помогне на своите клиенти да подобрят бизнеса си.
Оценяването на Data Center Transformation услугите в доклада на IDC показва, че силна страна на IBM е предоставянето на функционални технически и индустриални познания на клиентите си.
Отличени са също така и консултантските услуги на компанията, предназначени за различни бизнес сфери, приложения и инфраструктурна архитектура.
IBM предоставя своите бизнес консултинг услуги посредством глобални практики във всяка основна индустрия.
Основните консултинг услуги, в които IBM се е специализирал, са Business Analytics, Optimization practice Strategy and Transformation consulting и други.
Докладите MarketScape, които IDC публикува в продължение на четири години, предоставят обща картина на конкурентоспособността на доставчиците на информационни и комуникационни технологии на даден пазар.
Докладът „Worldwide Business Consulting Services 2012 Vendor Analysis”, в който са проучени 10 доставчици, се основава на анализ на услугите на IBM и обратна връзка от повече от 300 общи клиенти на IBM и IDC.