Компанията за бизнес и ИТ изследвания и анализи Quocirca определи Xerox за пазарен лидер в областта на аутсорсинга на печатни услуги (MPS) в своя доклад за европейски доставчици за 2010 г. „MPS навършва пълнолетие”.
За втора поредна година Xerox заема водеща позиция, заради глобалното си присъствие и богато портфолио с предложения.
Докладът, който прави преглед на променящите се тенденции при аутсорсинга на печатни услуги в цяла Европа, изтъква успешната практика на Xerox да генерира добри резултати на бизнеси от всякакъв мащаб, както и факта, че от 2001 г. насам сто процента от големите клиенти на Xerox, които ползват тези услуги, продължават да подновяват договорите си.
„Това, че Xerox продължава да заема лидерска позиция, отразява факта, че големите предприятия все повече търсят иновативни решения и подобряване на бизнес процесите, както и намаляване на разходите”, каза Луела Фернандес, главен анализатор в Quocirca. „Добрите пазарни резултати на Xerox могат да се обяснят с разширяването на традиционни печатни услуги, които включват вече не само офисен печат, но и вътрешен производствен печат и допълнителни предложения в аутсорсинга на бизнес процес и ИТ.”
Предвижданията на Quocirca сочат, че Xerox ще укрепи лидерската си позиция на пазара през 2011 г., благодарение на все по-голямото присъствие в големите компании на традиционни Xerox предложения в комбинация с услугите на Affiliated Computer Services, Inc.(ACS), част от Корпорация Xerox.
Ползите от инвестициите на Xerox в ACS, световен лидер в управлението на бизнес процеси и документи, се проявява за клиента под формата на по-голяма автоматизация и по-малко хартия, което води до по-бързи транзакции и опростени бизнес процеси. Така клиентът има повече свобода да се съсредоточи върху основната си дейност.
Xerox почти утрои бизнеса си с услуги до 10 милиарда долара и към разрастващия се списък с клиенти вече се включват фирми като Procter & Gamble, Atos Origin, Entergy Corporation и Ingersoll Rand.
За да засили пазарните си позиции, Xerox продължава да инвестира в поддръжката и разширяването на предложенията за управление на печатни услуги.
Xerox Enterprise Print Services помага на бизнеса да контролира печата, разпространението и съхранението на документи в рамките на цялата компания, независимо дали служителите са в офиса, в движение, у дома или в печатния център.
Xerox разширява предложенията си и към малкия и среден бизнес посредством глобалната си партньорска мрежа, като дава възможност на партньорите си да създадат собствена брандирана програма за управление на печатни услуги с подкрепа и обучения от Xerox.
„Това, че Quocirca ни посочва като лидер на пазара за втора поредна година, подчертава нашата сила и способност да растем и да развиваме иновации в една бързо развиваща се среда”, каза Стивън Кронин, президент на Xerox Global Document Outsourcing. „Xerox ще остане на челна позиция докато други компании се опитват да стъпят на този разрастващ се пазар. Ние ще надграждаме върху нашето лидерство в управлението на документи и ще интегрираме новопридобитите услуги.”
Xerox бе поставен от Gartner Inc. в челните позиции в Магичния Квадрант за управление на печатни услуги в цял свят, 2010. Компанията е отличена като лидер и в проучванията на IDC за управление на печатни услуги и документи в света и САЩ и в доклада MarketScape 2010 на IDC за управление на печатни услуги.
