Как AI променя съдържанието в организациите и как да го използваме сигурно

Как изкуственият интелект променя начина, по който организациите създават, управляват и използват съдържание? И какви са рисковете за сигурността, които идват с тази трансформация? Това бяха основните теми на четвъртата среща „ЛидерИТе на технологичната промяна“, организирана от Клуба на ИТ мениджърите в България и Zone4Tech.bg с подкрепата на Noventiq България, която се проведе на 4 юни в София. 

Изкуственият интелект и Copilot променят значително начина, по който съдържанието се използва в организациите. Ако допреди няколко години основният въпрос беше дали служителите знаят къде да намерят необходимата информация, днес AI променя самата ѝ роля. Вместо просто да се съхранява и търси, информацията се превръща в източник за генериране на отговори, автоматизация на процеси и подпомагане на вземането на решения. Това обясни Витан Костов, мениджър “Комплексни технологични решения”, Noventiq. Той представи как се използва Copilot в екосистемата на Microsoft 365.

“Microsoft 365 Copilot може да промени начина, по който организациите управляват съдържанието, като го превръща в работеща система от знания, при която качеството на съдържанието, структурата и управлението пряко определят качеството на резултатите”, подчерта Витан Костов.

В същото време изкуственият интелект изправя организациите пред сериозни предизвикателства по отношение на тяхната киберсигурност. Според представените данни 95% от организациите вече използват или внедряват решения, базирани на изкуствен интелект, но едва 1% от риск мениджърите се чувстват подготвени за рисковете, свързани с генеративния AI. Организациите са изправени пред четири риска: сигурност на данните, Shadow AI, нови уязвимости и заплахи и съответствие с регулаторните изисквания. 55% от лидерите всъщност нямат яснота как AI се регулира и как ще бъде регулиран в бъдеще.

Според лекторите решението е в правилното внедряване и управление на изкуствения интелект. По думите на Галин Ганчев, мениджър „Комплексни технологични решения – киберсигурност и инфраструктура” в Noventiq, сигурното използване на изкуствен интелект преминава през четири основни етапа: оценка на риска, въвеждане на контроли за сигурност и ограничаване на достъпа до чувствителни данни, конфигуриране с оглед на риска и регулаторните изисквания и реално използване на решението.

“Възможността тук е наистина вълнуваща — AI може да преобрази начина, по който работят хората в организацията. С правилната рамка можете да го внедрите сигурно, да го управлявате уверено и да докажете това пред ръководството на организацията,” обясни още Галин Ганчев.

Клубът на ИТ мениджърите в България е професионална общност, която обединява ИТ лидери и експерти. Сдружението е създадено през 2007 година и е инициатор на редица дейности, проекти и събития в областта, включително популярните награди “ИТ мениджър на годината”. През 2025 година клубът възобнови своята дейност с планове за нови проекти и партньорства и отвори вратите си за нови членове.

Медийната платформа Zone4Tech.bg и агенцията “Крафт Контент” са партньори на клуба и подпомагат популяризирането на неговата дейност.

Noventiq е глобален лидер в областта на дигиталната трансформация, cloud технологиите, AI решенията и киберсигурността, със седалище в Лондон. Компанията подпомага организациите в процеса на тяхната дигитална трансформация, като свързва бизнеса с водещи световни IT вендори, експертни услуги и собствени иновативни технологични решения.