Глобален срив блокира всички платформи на Meta

В сряда всички платформи на Meta – Facebook, Instagram, WhatsApp, Messenger и Threads – спряха работа поради глобален технически проблем, който засегна потребители по целия свят. Според сайта за проследяване на проблеми Down Detector, сривът е започнал около 20:00 ч. българско време.

Meta призна за проблема чрез своите официални акаунти в социалните мрежи. “Известно ни е, че технически проблем влияе на достъпа на някои потребители до нашите приложения. Работим, за да възстановим нормалното функциониране възможно най-бързо и се извиняваме за причинените неудобства” – гласи съобщението на компанията в социалната мрежа X (бившия Twitter).

We’re aware that a technical issue is impacting some users’ ability to access our apps. We’re working to get things back to normal as quickly as possible and apologize for any inconvenience.

— Meta (@Meta) December 11, 2024

В същата социална мрежа екипът на Instagram написа: “Здравейте, знаем, че има технически проблем, който засяга достъпа до Instagram. Работим, за да възстановим нормалното функциониране възможно най-скоро и се извиняваме за неудобството.”

Официалната страница на WhatsApp също публикува подобен статус, отбелязвайки, че е “наясно с някои проблеми при достъпа” до приложението. „Активно работим върху решение и вече наблюдаваме връщане към нормалното за повечето потребители. Очакваме нещата да се нормализират скоро.“

We’re aware of some issues accessing WhatsApp. We’re actively working on a solution and starting to see a return to normal for most people. We expect things to be back to normal shortly.

— WhatsApp (@WhatsApp) December 11, 2024

В рамките на час, повечето от приложенията на компанията започнаха да функционират отново. Тази сутрин Meta потвърди в X, че е “на 99 процента от пътя” към решаването на проблема с оставащи “само някои последни проверки”. Компанията се извини на всички засегнати от срива.

Тази сутрин WhatsApp и Instagram обявиха, че отново работят нормално. “Върнахме се, приятно чатене!” – написаха от екипа на WhatsApp в X. „Иииииии, върнахме се – извиняваме се за забавянето и благодарим за търпението“ – добавиха от Instagram.

Някои потребители съобщиха за проблеми с определени части на приложенията след срива. Въпреки че Meta управлява своите приложения като отделни системи, те споделят техническа инфраструктура, което често води до едновременни сривове при големи проблеми в компанията. Такива сривове могат да засегнат стотици милиони потребители.