Румен Илиев е дигитален маркетинг експерт с 8 години опит в бранша. Неговата страст е да помага на бизнеси да разгърнат пълния си потенциал в дигиталното пространство. Сред основните му умения са PPC реклама, SEO оптимизация и анализ на данни, които той използва, за да постигне максимална ефективност за своите клиенти.
Посочете кои според вас са трите основни предизвикателства, с които се сблъскват онлайн магазините през последната година и кои са конкретните начини, чрез които те могат да бъдат преодолени?
“Онлайн търговията се развива с бързи темпове, но заедно с това носи и нови предизвикателства като засилена конкуренция, промени в потребителското поведение и икономическа нестабилност. За да преодолеят тези предизвикателства, онлайн магазините трябва да бъдат гъвкави, да се адаптират бързо към промените и да инвестират в технологии и маркетинг.”
Посочете кои за вас са трите най-важни характеристики на един успешен електронен магазин и как те влияят на потребителското преживяване?
“Успехът на един електронен магазин зависи от множество фактори, но три характеристики се открояват като основни за изграждането на положително потребителско преживяване и постигането на дългосрочен успех: Удобство и интуитивност на интерфейса, доверие и сигурност, персонализация на потребителското преживяване.”
Посочете една ключова според вас тенденция в сферата на електронната търговия, която се е появила през последната една година?
“Една от най-забележимите тенденции в електронната търговия през последната година е значителното нарастване на социалната търговия. Социалната търговия е една от най-динамичните тенденции в електронната търговия и се очаква да продължи да расте в бъдеще. За да бъдат успешни, бизнесите трябва да адаптират своите стратегии и да се възползват от възможностите, които предлагат социалните медии.”
Посочете трите най-важни стъпки според вас при стартирането на онлайн магазини, които трябва да се имат предвид, за да бъдат постигнати бързо успешни резултати?
“Стартирането на успешен онлайн магазин изисква внимателно планиране и изпълнение на няколко ключови стъпки. Ето трите най-важни според мен: дефиниране на ясна стратегия и целева аудитория, изграждане на функционален и привлекателен онлайн магазин, маркетинг и привличане на клиенти.”
Какво ще търсите по време на оценяването, за да отличите успешните магазини от останалите в конкурса eCommerce Awards 2024? (съвети към кандидатите)
“Когато оценяваме кандидатите за eCommerce Awards 2024, ние търсим онлайн магазини, които не само продават продукти, но и предлагат изключително клиентско преживяване, иновативни решения и постигат впечатляващи резултати.”
Кандидатстването за третото издание на конкурса eCommerce Academy Awards беше отворено до 31 август, а обявяването на победителите ще се проведе във форум „Джон Атанасов“ в София Тех Парк на 10 октомври 2024 година.
Прочетете още по темата:
Доброто обслужване и поддръжката на онлайн магазина са ключови за изграждането на доверие и лоялност
Интервю с експерти от Stenik дава полезни съвети в областта на електронната търговия
Balkan eCommerce Summit 2024 постави рекорди в екомерс събитията на Балканите
От Dropshipping до Shopify Експерт: Успехът в електронната търговия
Digital4Sofia OA Conference 2024: Всичко за дигиталния бранш в едно събитие
F5 Conf – събитието на дигиталните маркетинг експерти в България
Лектори от Zalando, Ecommerce Europe, Nike, Serpact и Google идват в София за втория ден на SERP Conf. 2024 International
Провалът ли е пътят към успеха?
37 000 домакинства пазаруват продукти за вкъщи онлайн за първото тримесечие на 2024
„Пулсът на онлайн потреблението в България 2024“- най-мащабното потребителско проучване на пазара на електронна търговия в България беше представено наскоро
Основни принципи и процеси на изпращане на международни пратки