България е на последно място по използване на интернет в ЕС– едва 68 % от населението ползва активно интернет, като има тенденция към увеличаване. Като цяло използването на интернет нараства бързо през годините – през 2007 г. ползвателите на интернет са 57%, а през 2013 г. – 75%., показва проучване на Евростат.
Въпреки последното място обаче България изпреварва Италия, Люксембург, Румъния и Великобритания по брой на граждани, които през 2019 г. са пазарували онлайн. Като цяло делът на пазаруващите през интернет през 2019 г. е намалял, а основна причина най-вероятно са опасенията, свързани с плащанията или поверителността, както и възможността за злоупотреба с използването на данните от кредитни или дебитни карти.
Според данните 87% от хората на възраст между 16 и 74 години в Европейския съюз (ЕС) са използвали интернет през последните три месеца на 2019 г. Този дял е най-голям в Швеция – 98% в Швеция.
Интернет се използва главно за изпращане / получаване на имейли (75%), за намиране на информация за стоки и услуги (68%), за незабавни съобщения (67%) и онлайн новини (63%). По-голямата част от хората са използвали интернет за различни банкови услуги (58%), за комуникация в социалните мрежи (57%), за достъп до здравна информация (55%), за да слушат музика (53%) и за телефонни телефона или видео разговори (52%).
Определено за “за телефонни телефона” е честа причина за ползване на интернет.