Samsung Electronics представи платформата Live Smart, разработена да разяснява и улеснява пълноценното използване на смарт характеристиките на различните устройства. Специално разработено приложение 365 Live Smart съдържа съвети и трикове за използване на различни смарт функционалности, които в крайна сметка правят по-лесен и по-забавен живота на потребителите.
Като част от кампанията Samsung проведоха две представителни проучвания за нагласите на потребителите и начина, по който използват устройствата си през април и ноември, 2014 г. Резултатите показват, че смарт устройствата навлизат все повече в живота на хората – над 80% от запитаните притежават поне едно смарт устройство у дома. Голяма част от потребителите обаче познават само някои или най-важните функции на своите устройства – смартфон 30.7%, смарт телевизор 28.6, таблет 36.2%. (източник: Gemius, Навици и нагласи на българските интернет потребители по отношение на технологиите, ноември 2014 г.)
В отговор на недостатъчното познаване и използване на смарт характеристиките на устройствата, Samsung разработи специално мобилно приложение със съвети, генериран от потребители на Samsung устройства. Приложението 365 Live Smart може да се свали безплатно от Google Play и да служи като наръчник за по-пълноценно използване на различни Samsung смарт устройства навсякъде и по всяко време. Компанията планира да развива и обогатява приложението с повече полезна информация и функции, в помощ на потребителите.
„Платформата Live Smart e сериозен проект, който е насочен изцяло в помощ на потребителите, защото забелязваме, че все още са много хората, които по една или друга причина не използват пълноценно възможностите на своето смарт устройство. Продуктите на Samsung са разработени така, че да отговарят на потребностите на потребителите, за да подобряват и улесняват ежедневните им дейности и занимания. Възможностите за свързаност помежду им, за споделяне на съдържание от едно на друго устройство също са допълнително улеснение и удобство за потребителя. Затова смятаме, че колкото по-активно се използват устройствата, толкова по-голяма ще бъде добавената им стойност към ежедневието на нашите потребители”, заяви Кристина Щерева, Samsung България. “Решихме да стартираме с приложението 365 Live Smart, защото то съдържа съвети, генерирани изцяло от нашите потребители. А хората по-лесно приемат и се доверяват на съвети от други потребители, в сравнение с всяко описание или упътване, което ние като производител можем да им предложим“, допълни тя.
Платформата Live Smart ще се развива и ще включва редица инициативи, насочени към допълнителна подкрепа и улеснение на потребителите.
