Комисията за защита на конкуренцията (КЗК) стартира изцяло нов сайт, чрез който гражданите ще могат да подават жалбите и сигналите си онлайн. Освен това чрез него включването в регистъра на фирмите, които не желаят да получават непоискани търговски съобщения (спам) е значително улеснено.
След регистрация гражданите ще могат да следят движението по жалбите и сигналите си, както и историята на подадените от тях до момента. Те ще могат да подават жалби и сигнали и без да са регистрирани. Срокът за удовлетворяване на жалбите им остава 30-дневен.
Търговците ще бъдат включвани в регистъра “анти спам” безплатно, само с подаване на искане за регистрация. Така ако фирмата е включена в регистъра и търговец не провери дали тя е в регистъра и й изпрати спам, ще подлежи на глоба до 5000 лева, уточниха от Комисията.
Новият сайт ще бъде достъпен и за незрящи. Чрез него потребителите ще могат да се ориентират също къде в страната има вероятност да се натъкнат на опасна стока.
24 служители са обучени за работа с новия софтуер. Необходимият за целта сървър е закупен по Оперативна програма “Административен капацитет” (ОПАК) и безвъзмездната помощ е на стойност 398 000 лева.
Новата интернет страница на Комисията за защита на потребителите (КЗП) вече е достъпна на адрес: new.kzp.bg
