Как Wolt трансформира логистиката на онлайн търговията в България

Платформата за доставки задава нови стандарти за сектора и подкрепя малките и средни бизнеси в страната

 

За малко повече от два месеца след влизането си на българския пазар Wolt вече се утвърди като нещо повече от водещо приложение за доставка на храна. С активна дейност в София и Пловдив и предстоящо разширяване в други градове в страната компанията се позиционира като ключов партньор в сферата на онлайн търговията за малки и средни предприятия – ресторанти и търговци, – помагайки им да достигат до клиентите по-бързо и по-ефективно чрез усъвършенствана логистика, подкрепена от технологии.

От доставка на храна до цялостна подкрепа за онлайн търговията

Платформата на Wolt свързва хора, които искат да поръчат храна, хранителни продукти, цветя, стоки за домашни любимци или ежедневни нужди, с ресторанти, магазини и куриери. Зад сините термо чанти на куриерските партньори стои сложна технологична екосистема – с възможности за проследяване на поръчките в реално време, оптимизация на маршрутите и безпроблемна интеграция за заведения и търговци.

Като предлага цялостна дигитална инфраструктура – от изграждане на онлайн присъствие до доставка „последна миля“, Wolt помага на малките и средни бизнеси да преодолеят логистични бариери, да намалят времето за доставка, да достигнат нови клиенти, да използват модерни маркетинг инструменти и да се конкурират на равни начала с големите играчи.

„Wolt не е просто платформа за доставка за храна – става дума за удобство и растеж,“ казва Ивайло Нецов, генерален мениджър на Wolt България. Даваме възможност на местните бизнеси да навлязат в електронната търговия без големите инвестиции, обичайно свързани с изграждане на собствен онлайн магазин, управление на логистиката или поддръжка на клиентски център. Ние се грижим за всичко, за да могат търговците спокойно да се фокусират върху това, което правят най-добре.“

Готова екосистема за онлайн търговия

Потребителската база на Wolt в България расте бързо благодарение на лесното за използване приложение, бързата доставка, проследяването в реално време и качественото обслужване. Не случайно Wolt често е сред най-високо оценяваните приложения за доставка на храна и „бърза търговия“. За клиентите стойността е ясна: всичко от което имат нужда – от обяд и хранителни продукти до подаръци и храна за домашни любимци – е на няколко клика разстояние.

За търговците това означава видимост в сигурна среда, тъй като за мнозина разширяването онлайн може да бъде скъпо и сложно. Wolt предлага решение „всичко в едно“: присъствие в популярно приложение, достъп до мрежа от обучени куриерски партньори, маркетинг видимост и професионално клиентско обслужване – цялостно управлявани от платформата.

Без първоначални разходи за сайт, без грижи за маршрути и закъснения, без поддръжка на кол център. С Wolt партньорите могат да започнат да получават поръчки и да достигат нови клиенти в рамките на дни, а според вътрешни данни на компанията много местни търговци отбелязват ръст на продажбите съвсем скоро след присъединяването си.

Нови възможности в България

У нас Wolt вече работи с над 600 ресторанта и магазина, включително с редица популярни международни и локални брандове като McDonald’s, KFC, Burger King, Starbucks, Aladin, GyroLand, BBQ Brothers, пицарии Victoria, Smash N’Pass, Grano Pizza и много други, както и с вериги супермаркети, цветарски магазини и магазини за домашни любимци.

Ползите за партньорите надхвърлят достъпа до по-широка клиентска база: технологията на Wolt позволява по-добро управление на поръчките, видимост на наличностите и анализ на представянето – ключови елементи за растежа на всеки бизнес в днешната конкурентна онлайн среда.

„Виждаме огромен потенциал на българския пазар. Целта ни е да бъдем надежден технологичен и логистичен партньор за хиляди малки и средни бизнеси,“ допълва Ивайло Нецов. „Независимо дали сте местен ресторант, магазин за хранителни стоки или семейна цветарница – Wolt може да ви помогне да се развивате.“

Бъдеще отвъд храната

Еволюцията на Wolt от приложение за доставка на храна до двигател на местната търговия отразява по-широката тенденция в дигиталните екосистеми: клиентите очакват удобство, търговците търсят нови възможности, а платформи като Wolt изграждат мост между тях.

Комбинирайки най-модерни технологии с обслужване, фокусирано върху клиентите,  Wolt се позиционира като катализатор за дигиталната икономика на България – една поръчка след друга.