Политиката на Airbnb относно записването на гостите е ясна: на домакините е позволено да имат камери в имота си – но само ако устройствата не са в баните или стаите, където спят, и само ако се дава възможност на посетителите да дадат съгласието си, преди да резервират.
Но компанията често неглижира домакините, които не се придържат към политиката на платформата по желания начин. В петък Sky News публикува мрачна история, в която разказва за преживяването на новозеландско семейство, което е открило, че домакинът в Ирландия не само ги записва в тайно, но и ги предава на живо.
Въпреки това, няколко седмици по-късно, от Airbnb казали на семейството, че „не са открили никакви нарушения”. Семейството писа за случая в социалните мрежи и чак след това домакинът от Ирландия бе отстранен от платформата, а новозеландците получиха обезщетение.
Но дори това не е изолиран инцидент. И гостите имат право да се страхуват.
Според уебсайта на Airbnb, 2,9 милиона домакини използват платформата, за да допълват – а понякога и да заместват – доходите си от работа.