От април 2013 г Bank of America започва да поставя банкомати от ново поколение. Те са снабдени със система, позволяваща видеовръзка между клиента и специалист на финансовата институция.
Услугата ще бъде достъпна от 7 часа сутринта до 10 часа вечерта. Първите такива банкомати ще бъдат инсталирани в Бостън, а до края на годината ще се появят и в други американски градове.
Според представители на Bank of America, клиентите на компанията обикновено се справят с банкоматите самостоятелно, но понякога им е нужна помощ, каквато ще бъде осигурена от специалистите. Стартирането на услугата съвпада с интеграцията на нови възможности за финансови операции в банкоматите.
