Тази седмица Apple пусна изявление, в което потвърждава, че интелигентният й високоговорител HomePod, който току що излезе на пазара, може да остави бели пръстени върху дървени повърхности с маслени или восъчни покрития.
Всъщност проблемът беше забелязан за пръв път в ревютата на високоговорителя, публикувани от Wirecutter и Pocket-lint, а много снимки от потребители бяха пуснати в Twitter. В ревюто си Pocket-lint твърди, че след като по време на тестовете говорителят е бил поставен върху масивен, дъбов кухненски плот, обработен с датско масло, само 20 минути след това върху повърхността се е появил бял обезцветен кръг, който избледнял след няколко дни, но не изчезнал напълно. След тестове върху други материали, които не са били обработена с такова масло става ясно, че петна не остават.
В изявлението си от тази седмица Apple пише, че не е необичайно за високоговорител със силиконова основа да остави „лек белег” когато се поставя върху омазнени или восъчни повърхности, което предполага, че те са в следствие на химично взаимодействие с обработеното дърво. Компанията допълва също така, че „белезите могат да изчезнат след няколко дни, ако говорителят бъде преместен“ и препоръчва „почистване на повърхностите по предложения от производителя им метод“.
За сега обаче не е ясно дали проблемът е ограничен само до обработени дървени повърхности и може ли да доведе до дългосрочна повреда на силиконовата основа на самия HomePod.
В документите за поддръжка и почистване на говорителя, беше добавен и раздел „Къде да поставим HomePod” , който съдържа подробности за силиконовата му основа и предупреждение за оставяните следи. Компанията обръща внимание на потребителите, че той не трябва да бъде поставян близо до източници на топлина и течности и ги съвети да го почистват с влажна кърпа.