На 8 юни вечерта два отделни инцидента – токов удар и пожар в електрическата мрежа в София, причиниха техническа авария, която засегна част от клиентите на домашен интернет и телевизия на А1. За съжаление тези инциденти предизвикаха временни прекъсвания на услугите в различни части на страната.
Компанията поднася своите извинения на засегнатите клиенти и им предлага 20% отстъпка от месечния им абонамент за интернет и телевизия, която могат да заявяват на сайта на компанията на следния линк: https://www.a1.bg/compensation-form-fix. Информация за компенсацията е налична на сайта на компанията и е валидна за всички засегнати клиенти на домашен интернет и телевизия, които я заявят.