Знаете ли, че реновираният телефон се различава от използвания? И че това не е пренебрегване, особено що се отнася до качество, гаранция и условия за връщане. Когато решим да сменим мобилното си устройство, търсим оптимален вариант между цена, качество, модел, но заедно с това очакваме справедлив, удобен и прозрачен процес, който платформите за телефони втора ръка не винаги могат да гарантират. Точно това е мисията на Flip – умният начин за купуване и продаване на мобилни устройства, където потребителите могат да намерят ремаркетирани телефони с 24-месечна гаранция и до 40% по-ниски от пазарните цени на нови устройства. Освен разнообразие, сигурност и добри цени, Flip осигурява безплатна доставка в рамките на един-два дни и възможност за безплатно връщане в 30-дневен период.
Нека погледнем за какво е добре да внимаваме, когато купуваме употребяван смартфон, и дали си струва или не да закупим ремаркетирано устройство.
Качество
Когато за първи път вземете в ръка устройството, което искате да купите, за да видите дали работи, често е трудно да забележите дефекти, особено ако не сте много добри с технологиите.
Външният вид на устройството вероятно е първото нещо, което забелязвате. С други думи, първият ви инстинкт ще бъде да потърсите недостатъци на телефона отвън и на екрана. Те могат да ви заблудят, че смартфонът в ръката ви е перфектен, ако ги няма или са незабележими.
Това, разбира се не е за пренебрегване, но все пак смартфон, който изглежда добре, може да крие софтуерни проблеми, батерия, която е зареждана твърде много пъти, или неизправности на високоговорителя, микрофона или камерата. Всички тези детайли са трудни за забелязване, преди да започнем да употребяваме ежедневно устройството, и точно тук идва ролята на техниците с професионално диагностично оборудване, които могат правилно да ги идентифицират и при нужда да направят ремонт.
Именно по тази причина във Flip всяко устройство преминава над 30 изчерпателни теста за контрол на качеството. Високопрофесионален екип от над 83-ма експерти е ангажиран целият процес да протича максимално сигурно и удобно, за да се гарантира, че телефонът ще работи също като чисто нов. Телефоните се почистват, опаковат се в специално проектирани за целта кутии, в комплект с чисто нови кабели за зареждане, и пристигат с куриер при клиента. Батерията на всеки телефон е над 85%, като се предоставя и възможност за закупуване на нова батерия.
Гаранция
Никога не можете да сте сигурни какви скрити проблеми може да има в един стар телефон. Ако след време установите, че всъщност не работи добре, но вече сте платили за него, рискувате да останете разочаровани.
Ако лицето, от което сте го купили, изтрие рекламата си и ви блокира, след като се оплачете, към кого да се обърнете за компенсация?
Ето защо гаранцията е ключов фактор при покупка, като Flip дава 24-месечна гаранция за всички ремаркетирани телефони, които предлага, за да има сигурност, че всяко устройство работи перфектно. Клиентите имат предостатъчно време, за да се убедят в това, а гаранцията идва и с безплатни консултации и техническо обслужване за целия период.
Политики за връщане
Да приемем, че сте намерили онлайн фантастична оферта за вашия мечтан телефон и сте решили да го купите от напълно непознат. Сега си представете, че сте имали възможност да използвате смартфона си за няколко дни и сте стигнали до заключението, че не можете да се адаптирате към него. Или може би просто не ви харесва.
Малко вероятно е смартфонът да бъде върнат на предишния му собственик. Ако имате късмет, човекът, от когото сте купили телефона, ще продължи да отговаря на вашите обаждания и съобщения, но като цяло такова развитие е рядкост, а и при всяко положение ще загубите много време и нерви.
Във Flip нещата се правят по различен начин, тъй като компанията отлично знае колко са важни политиките за връщане за доброто клиентско изживяване. Купувачите имат период от 30 дни, в рамките на който могат да се възползват от опцията за безплатно връщане с пълно възстановяване на сумата.
Това са някои от важните разлики между ремаркетираните и втора ръка телефони. Със сериозна заявка да внесе сигурност и доверие в процеса на закупуване на телефони, които изглеждат и работят като нови, Flip предлага оферти с отстъпки до 40% от пазарните цени на нови устройства и разнообразни възможности за разплащане, включително с наложен платеж, картово плащане или разсрочено плащане на вноски. Партньорството с tbi bank дава възможност на клиентите да платят устройството си на до 48 равни месечни вноски, което е достъпен и удобен вариант за закупуване на нов модел. Потребителите могат да намерят топ модели iPhone, включително най-новия iPhone 14, както и модели от популярни марки като Samsung, Huawei и Xiaomi, които са като нови. Всички тези предимства водят до постоянно увеличаваща се клиентска база и и оценка за удовлетвореност на потребителите 4,9 от 5.
