След като Galaxy S9 не успя да реализира продажбите, на които Samsung се надяваше, последното нещо, от което компанията се нуждае е нов проблем, който да развали репутацията на Note 9 като на-добро Android устройство на пазара в момента. За съжаление обаче, през уикенда се появиха доказателства за хардуерен дефект, при който светлината прозира отстрани на дисплея при някои от бройките.
Първоначално забелязан от Android police, проблемът се описва като пролука между ръба на дисплея и рамката, където блести тънка ивица светлина. В някои от случаите тя е непрекъсната и се появява по протежение на телефона, а в други е в отделни части:
Що се отнася до това колко често срещан е дефектът, бившият автор в Android Police, Пол Фидалго твърди, че е сменил 9 устройства, докато намери такова без проблем, но може би това е просто лош късмет.
Въпреки, че този дефект не оказва влияние върху действителната функционалност на телефона, потребителите твърдят, че щом вече веднъж са го открили, не могат да го пренебрегнат. Според някои от тях, това е проблем на телефоните на Samsung още от въвеждането на извития дисплей, но не би трябвало да се превръща в закономерност при устройство с цена от 1000 долара.