Turking e термин, който се отнася за групи от хора, които изпълняват задачи, които компютрите не биха изпълнили добре, като например избор на елементи от изображения. Ако управата на един град иска да изчисли броя на квадратните метри, покрити с графити, разположени в зони за паркиране, може да ангажира „невидими работници ” и им плати, за да прегледат хиляди фотографии и отбележат местата, които имат нужда от почистване.
Изследователите на Xerox наскоро проведоха онлайн проучване на пазара, за да изследват кои са тези хора, как изпълняват задачи, свързани с човешкия интелект и как се формират и контролират групите, за да свършат тази „невидима“ работа.
Резултатите от проучването бяха представени на 15 февруари в Балтимор в рамките на Association for Computing Machinery conference on computer supported cooperative work and social computing (CSCW).
Там ученият Дейвид Б. Мартин от Xerox Research Centre Europe представи документ, изготвен от изследователите на XRCE Martin и Benjamin Hanrahan, Neha Gupta от Университета „Нотингам“ и Jacki O’Neill.
Ето някои от обобщените резултати, които проучването разкри:
– Взаимоотношенията са ключови: „невидимите работници“ харесват анонимността и гъвкавостта, но искат почтени работни взаимоотношения с учтиво общуване. Искат честно заплащане за добре изпълнена работа (честно възнаграждение, честна преценка на качеството на работата, навременни плащания…), а уважението е двустранно: добрите възложители също се оценяват високо.
– „Невидимите работници“ са основно мотивирани от заплащането.
– Надниците варират, но като цяло, заплащането за този тип работа е ниско.
– Много хора избират да извършват такава работа, защото не могат да намерят добра, „нормална“ работа или имат нужда от допълнителни приходи. Някои са обвързани, други се намират в обстоятелства, в които да извършват такива дейности представлява една от малкото възможности, които имат.
Повече информация можете да видите тук: crowdresearch blog.
