ЕС започва мащабно разследване срещу Shein заради опасни продукти и съмнителни практики

Европейската комисия (EK) стартира първото си официално разследване срещу китайската онлайн платформа Shein заради съмнения за системни нарушения на Закона за цифровите услуги (DSA), съобщава Politico, цитирано от OFFNews. Проверката е резултат от нарастващ натиск от европейски регулатори, след като през ноември на сайта бяха открити незаконни артикули – включително секс кукли, наподобяващи деца, както и предмети, класифицирани като оръжия.

Опасни стоки и слаб контрол

Според Комисията Shein не е осигурила достатъчно строг надзор върху предлаганите продукти. Разследващите органи ще проверят защо платформата не е реагирала своевременно на продажбата на забранени артикули, сред които попадат рискови козметични продукти и играчки, които могат да застрашат здравето на потребителите.

Ако нарушенията бъдат доказани, Shein може да се изправи пред глоба до 6% от глобалния си годишен оборот – една от най-тежките санкции, предвидени в DSA.

Геймификация, бонуси и въздействие върху потребителите

Освен опасните стоки, Комисията разглежда и начина, по който платформата стимулира пазаруването. Специално внимание се обръща на системите за бонус точки, елементи на геймификация и алгоритмите за препоръки – механизми, които според регулаторите могат да влияят негативно върху психическото и физическото благополучие на потребителите, особено на по-младите.

Реакцията на Shein

Говорителят на компанията Мартин Рейди заяви, че Shein „приема сериозно задълженията си по DSA и винаги е работила в пълно сътрудничество“ с европейските институции. По думите му през последните месеци платформата е вложила значителни ресурси в подобряване на контрола, въвеждане на по-задълбочени анализи на рисковете и засилване на защитата за непълнолетните.

Защитата на децата – под лупа

В началото на годината Shein въведе възрастови ограничения за определени категории продукти, след като се появиха сигнали, че непълнолетни могат да поръчват артикули със сексуално съдържание. Европейската комисия в момента проучва как функционират механизмите за проверка на възрастта, но засега не вижда достатъчно основания за отделно производство, посветено изцяло на защитата на децата.

Паралелно с това ирландският медиен регулатор Coimisiún na Meán е изпратил допълнително искане за информация, тъй като европейската централа на Shein се намира именно в Ирландия.

Част от по-широка офанзива на ЕС

Разследването срещу Shein идва в момент, когато Брюксел засилва прилагането на новите правила за онлайн платформите. Само преди дни Комисията обяви, че TikTok също нарушава DSA и трябва да направи значителни промени, за да избегне санкции.