Е-търговията и изкуственият интелект превземат CRM света

post

Електронната търговия става неразривна част от взаимоотношенията с потребителите, а за да е адекватно това на клиентските очаквания и нужди, на помощ идва изкуственият интелект. Всичко това вече е факт във водещата платформа Salesforce, чието разработване през тази година достигна кулминацията си с конференцията Dreamforce 2016, провела се от 4 до 7 октомври в Сан…

Даниел Бюриан от Microsoft: Тепърва ще виждаме системи, които ще действат без човешка намеса

post

Интервю на Pixelmedia.bg с Даниел Бюриан, Главен архитект на CRM решения в Microsoft за региона на Централна и Източна Европа и Русия. Даниел Бюриан има повече от 20-годишен опит в ИТ индустрията. Преди да се присъедини към Microsoft той е работил за водещи ИТ компании като Oracle, Siebel, Digital Equipment и Compaq. През последните 15…