ЕК започва мащабна международна кампания за правата на потребителите

post

Европейската комисия започва мащабна международна кампания, свързана с правата на потребителите. Инициативата е под наслов „Имаш право“ (“You’re Right”) и цели да информира потребителите за правата, които Европейският съюз им гарантира, за най-често срещаните нелоялни практики и как да реагират при такива ситуации. Голяма част от българските потребители не са запознати с правата си, като…

Европейските потребители са все по – запознати с правата си при онлайн пазаруване

post

Шест месеца след въвеждането на новите правила срещу необоснованото блокиране на географски принцип вече се наблюдава висока обща осведоменост сред потребителите относно новите правила срещу ограниченията за пазаруване онлайн и трансграничните продажби, съобщи Европейската комисия. Публикуваното ново проучване на Евробарометър сочи, че едва няколко месеца след началото на прилагането на регламента относно блокирането на географски…

Учени настояват изкуственият интелект да има права, подобни на тези на животните

post

Алгоритмите на изкуствения интелект днес са безчувствени инструменти, които могат да автоматизират различни задачи. Възможно е обаче в бъдеще да открием начин да създаваме изкуствен интелект, който се доближава до съзнателния опит. В подготовката си за този ден двама учени от Североизточния университет в Ривърсайд твърдят, че сега е момента да създадем основни правила, които…

Творците и издателите на новини ще могат да се договарят с интернет гигантите

post

Творците и издателите на новини ще имат правомощието да се договарят с интернет гигантите, благодарение на постигнатото споразумение, относно правилата за авторско право, които съдържат също така гаранции за свободата на изразяване. Постигнатото споразумение между преговарящите от Парламента и Съвета има за цел да гарантира, че правата и задълженията в закона за авторското право също…

КЗК: Търговецът носи вина при забавени доставки от е – магазини

post

Около 500 сигнали и оплаквания са постъпили в Комисията за защита на потребителите (КЗП) в периода между 22 декември 2018 г. и 1 януари 2019 г., съобщи председателят Димитър Маргаритов в предаването „Плюс-Минус” по Нова ТВ. „Това означава, че хората са имали предвид нашата институция, когато са срещнали някакви затруднения във връзка с пазаруването”, коментира…

Кои права трябва да знаем при закъснели или отменени полети в чужбина

post

През последните дни много полети закъсняха или бяха отменени, поради усложнената зимна обстановка в Европа и други региони на света. Снегът и тежките климатични условия не за първи път стават причина за промени в  плановете ни за пътуване. Когато пътниците не успеят да стигнат до желаната от тях дестинация, това може да доведе до отмяна…

Онлайн търговията в България нараства до 664 млн. евро през 2018 г.

post

Онлайн търговията B2C (бизнес към крайни потребители) в България нараства до 664 млн. евро през 2018 г. констатира Европейският доклад за електронна търговия 2018, представен от eCommerce Europe, EuroCommerce и еCommerce Foundation в Брюксел. Ръстът на пазара за 2018 г. спрямо 2017 г. достига 30%. За сравнение, през 2017 г. обемът на B2C онлайн търговията…

Необходима е прозрачност на онлайн пазарите

post

Необходима е прозрачност на онлайн пазарите, засилване и опростяване на изискванията за предоставяне на информация в законодателството за защита на потребителите, предвиждането на пропорционални ефективни и възпиращи финансови санкции за нарушения на законодателството. Това стана ясно  на конференция за защита на потребителите, посветена на най-актуалните новости, свързани с бъдещето развитие на европейската потребителска политика под…

Приложение ни показва как да изискаме правата си при проблем с полет

post

Дали имаме право на обезщетение и какви са правата ни при закъснял или отменен полет можем да изчисляваме чрез калкулатор за полети. Нужно е само да въведем летището на заминаване и на пристигане, както и времето на закъснение или причините за отменяне на полета. Калкулаторът може да бъде намерен на страницата на Европейския потребителски център….

Потребители могат да направят отказ от е – покупка с формуляр от КЗП

post

Потребители, които искат да върнат несполучливи онлайн покупки могат да изтеглят  формуляр за отказ от онлайн покупка от интернет страницата на Комисията за защита на потребителите. Той ще улесни потребителите и като доказателство, че са направили такъв, ако на по-късен етап възникне спор с търговеца по този въпрос. За разлика от пазаруването в реален магазин…

12