КЗП призовава за внимание при онлайн резервациите

post

Когато правите онлайн резервация на почивка, дори когато са атакувани с изскачащи прозорци и анонси от рода на „Последна стая”, „Само две стаи”, „Още пет потребителя разглеждат тази оферта” и пр., не правете прибързани, препоръча председателят на Комисията за защита на потребителите (КЗП) Димитър Маргаритов. Той посъветва в спокойна среда да прегледат още няколко оферти,…

ЕК започва мащабна международна кампания за правата на потребителите

post

Европейската комисия започва мащабна международна кампания, свързана с правата на потребителите. Инициативата е под наслов „Имаш право“ (“You’re Right”) и цели да информира потребителите за правата, които Европейският съюз им гарантира, за най-често срещаните нелоялни практики и как да реагират при такива ситуации. Голяма част от българските потребители не са запознати с правата си, като…

Онлайн резервациите са с най-много поводи за оплаквания

post

Онлайн резервирането на хотели и полети са сред най-честите поводи за оплаквания на потребителите, според европейските потребителски центрове, въреки, че са все по-обичайна практика. Затова през октомври 2016 г. Европейската комисия и органите на ЕС за защита на потребителите стартираха координирана проверка на 352 уебсайта за сравняване на цените и за резервиране на пътувания, действащи…