Eвропейските потребители имат по-високо доверие на онлайн търговците в собствената им страна

post

Eвропейските потребители имат по-високо доверие на онлайн търговците, базирани в собствената им страна, отколкото на тези в чужди държави. Това каза председателят на Комисията за защита на потребителите (КЗП) Димитър Маргаритов, коментирайки данните от последни проучвания в Европейския съюз, според които интересът към онлайн търговията продължава трайно да расте. Доверието на потребителите в онлайн търговците…

КЗП отправи няколко забрани на търговци с онлайн магазини

post

Комисията за защита на потребителите /КЗП/ забрани на търговци с онлайн магазини да подвеждат клиентите си за цените и наличностите на промоционални артикули. Контролният орган е установил, че след извършена от потребителя и потвърдена от търговеца поръчка се оказва, че стоката липсва, може да бъде закупена на анонсираната цена само в комплект с друга или…

КЗП планира виртуални приемни

post

Комисията за защита на потребителите планира през летния туристически сезон да организира виртуални приемни, така че само с натискането на един бутон потребителят да може да подаде оплакване, а екипът на комисията да се отзове до минути на сигнала. Това съобщи председателят на комисията Димитър Маргаритов, цитиран от пресцентъра си. За да бъдем още по-близо…

КЗП ще подготви нормативно решение за контрол на “споделената икономика”

post

Комисията за защита на потребителите (КЗП) има амбицията да изготви и предложи нормативно решение за контрол на т.нар. споделена икономика, съобщи Димитър Маргаритов, председател на комисията. Знаем случая “Юбер” (компания за споделените пътувания), който се тук се разви по странен начин, каза Маргаритов. Не трябва да се крием от проблема, а да търсим начин да…

КЗП забрани на Теленор да подвежда възрастни потребители

post

Комисията за защита на потребителите (КЗП) публикува важно съобщение на своя уеб сайт, с който „Забрани нелоялна практика на „Теленор”, ощетяваща възрастните хора” КЗП се произнася във връзка с подписването на нови срочни договори за нови продукти, без възрастните хора да разбират, че правят това, какви услуги ще им се предоставят по тези договори и…