Всички администрации трябва да имат онлайн комуникация с потребителя

post

Проверката на качеството на административното обслужване чрез наблюдение по метода на „таен клиент“ става задължително, а всички държавни администрации ще бъдат задължени да провеждат анкетни проучвания и да провеждат перманентни консултации със служителите. Това са част от промени в Наредбата за административното обслужване, предложени от вицепрезидента Томислав Дончев. Вече стартира едномесечен период на обществено обсъждане на…

Над 2 млн. документа са спестени с Единния модел за електронни административни услуги

post

Държавна агенция „Електронно управление” представи проекта, насочен към създаването на Единния модел за заявяване, заплащане и предоставяне на електронни административни услуги (ЕАУ), които целят преминаване към комплексно административно обслужване и намаляване на административната тежест за гражданите и бизнеса. Идеята е чрез Единния модел за заявяване, заплащане и предоставяне на електронни административни услуги гражданите и бизнеса…

Предлага се уеднаквяване на всички сайтове на администрацията

post

Да се приемат актуални правила за институционална идентичност, на които трябва да отговарят интернет страниците на администрациите. Това предвижда проект за изменение на Наредбата за общите изисквания към информационните системи, регистрите и електронните административни услуги, който е публикуван за обществено обсъждане на правителствения портал strategy.bg. В момента министърът на транспорта, информационните технологии и съобщенията отговаря…

Кабинетът направи крачка към развитието на е – управлението

post

Правителството даде зелена светлина за  електронното управление, като възложи на председателя на Държавна агенция „Електронно управление“ да одобри общото описание на архитектурата на електронното управление в Република България, както и да осигури ред за достъп на отговорните администрации до документа. Разработването на гореспоменатия документ ще играе ролята на рамка, която да включва основните елементи на електронното…

Специализирано звено ще се занимава с тол системата

post

В структурата на Агенция “Пътна инфраструктура” ще се създаде специализирано звено, което ще се занимава с електронната система за събиране на пътни такси на база на изминато разстояние и електронните винетки, реши кабинетът. За финансиране дейността на Националното тол-управление пък бяха отпуснати 2.07 млн. лена. С решението на кабинета се изменят компетенциите на дирекция “Пътни…

От 1 ноември всички администрации ще общуват само по електронен път

post

Не е никак лесно да решаваш проблемите на хората “в реално време”, но вярвам, че усилията на правителството за изграждане на електронно управление в България са крачка в правилната посока. Това заяви заместник министър-председателят Томислав Дончев на XIII Годишна среща на местните власти, организирана от Националното сдружение на общините в България. По време на дискусията…

Проверяваме онлайн къде фигурират личните ни данни в държавната администрация

post

Вече ще можем да проверяваме онлайн къде фигурират личните ни данни в държавната администрация. За целта ще имаме достъп до 30 регистъра, а не само до два, както досега. Това става ясно от съобщение на Министерския съвет, след като разпореждането направи вицепремиерът Томислав Дончев. Проверката ще могат да правят обаче само гражданите, които разполагат с…

До месец и половина трябва да има план за въвеждането на е – услуги в администрацията

post

Парламентът прие с 104 гласа “за” и 49 гласа “против” гласа решение, с което вицепрмиерът Томислав Дончев се задължава до 31 март да внесе в НС доклад за текущото състояние на електронното управление и план за въвеждането на електронните услуги в администрацията, отново в този срок, но след одобрение на този план от МС. Депутатите…

Българите са скептици за е – управлението

post

Едва около 5 на сто от пълнолетните българи, или около 250 хиляди души, предпочитат да взаимодействат по електронен път с администрацията. Мнозинството от тях са на възраст между 25 и 36 години, с висше образование и с по-благоприятна житейска перспектива. Над 80 на сто от пълнолетните българи все още предпочитат контакт „на гише“ с различните…

ДАЕУ ще прави инвентаризация на ИКТ инфраструктура на администрацията

post

Срещу 2.42 млн. лв. Държавна агенция “Електронно управление” (ДАЕУ) ще направи инвентаризация на “информационно-комуникационната инфраструктура” на държавната администрация. Проектът е финансиран от ЕС, а националното съфинансиране е 363 771 лв. След като стане известно с какъв софтуер и хардуер разполага администрацията по проекта, ще бъде създаден регистър на електронните услуги. Тогава ще се разбере колко…